網絡整理2019-08-05 20:51熱度:

福山:供熱宣傳進社區 情暖百姓面對面

  膠東在線8月2日訊(通訊員 孫和楠 邢紅)為了更好地服務于廣大用戶,讓他們更全面地了解供熱政策和用熱常識,福山區熱力公司近日組織開展了“供熱宣傳進社區”活動。

  在富豪新天地小區,福山區熱力公司工作人員向居民發放了供熱常識宣傳資料和既有老舊建筑并網明白紙,并對供熱政策、服務標準、辦事程序等進行了詳細地講解,還現場解答了用戶提出的各類用熱問題。富豪新天地小區居民鄒廣超說,“通過這次活動,了解了一些之前不了解的供熱知識,挺實用的。希望熱力公司以后多舉辦這樣的活動?!?/p>

  活動中,福山區熱力公司工作人員與用戶面對面交流,不僅有助于居民更好地了解用熱常識,也拉近了熱力公司和用戶之間的距離。福山區熱力公司客戶服務部部長王蕓介紹說,本著始于用戶需求、終于用戶滿意的服務宗旨,為了更深入細致地了解廣大熱用戶對供熱工作的意見和建議,達到為民解憂、與民溝通的目的,熱力公司開展了供熱宣傳進社區活動,也是希望更有針對性地服務廣大熱用戶?!?/p>

  接下來,福山區熱力公司還將在8月10日和24日上午分別走進福利萊小區和環宇小區,屆時周邊群眾如果有供熱方面的問題,可以現場咨詢。而這種“供熱宣傳進社區”活動,今后將成為福山區熱力公司的常態化工作,他們將通過“多跑腿、多流汗”主動上門服務的方式,讓群眾“少跑腿、不跑腿”,切實提供便民服務。

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